IT之家 2 月 10 日消息，美国网约车巨头 Lyft 和 AI 创企 Anthropic 当地时间本月 6 日宣布达成合作，双方将联手推出由 AI 驱动的产品，为 Lyft 拥有每年超四千万乘客和一百万司机的网约车社区带来更佳拼车体验。

近日，美国网约车行业的领头羊Lyft与人工智能创新企业Anthropic携手宣布了一项重大合作计划。这一合作旨在通过AI技术，为Lyft每年超过四千万乘客及一百万司机提供更加卓越的拼车体验。

IT之家 2 月 10 日消息，美国网约车巨头 Lyft 和 AI 创企 Anthropic 当地时间本月 6 日宣布达成合作，双方将联手推出由 AI 驱动的产品，为 Lyft 拥有每年超四千万乘客和一百万司机的网约车社区带来更佳拼车体验。

Claude 已被用于处理司机的服务咨询，平均解决请求的时间缩短了 87%。在 Lyft 提供的一个例子中，一位司机向聊天机器人询问在其所在地区为 Lyft 驾驶的要求，聊天机器人回复了五项要求。Lyft 表示，新的聊天机器人将只处理最常见的支持问题，在需要更详细的帮助时，会将客户转给人工专家。

美国网约车巨头Lyft与AI创企Anthropic于本月6日宣布达成合作，旨在通过AI技术提升每年超过四千万乘客和一百万司机的拼车体验。此次合作将聚焦三个关键领域：AI驱动的解决方案、早期测试和工程进步。

Investing.com -- 网约车公司Lyft与AI公司Anthropic宣布建立合作伙伴关系，共同开发新产品以提升数百万用户的出行体验。此次合作将专注于开发以客户为中心的AI产品和功能，服务于Lyft超过4000万年度乘客和100多万名司机。

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