2025年01月31日 06:45中关村在线 ...

据德国科技媒体报道，大量消费者购买的所谓“全新”希捷硬盘实际上已被使用过。一位读者购买了两块14TB的希捷Exos硬盘，通过测试发现其中一块已经使用了10000小时，另一块达到了15000小时。该读者退回并重新购买两块16TB的希捷Exos硬盘，但同样发现它们已使用22000小时。销售这些硬盘的零售商已停止销售，并取消匿名下订单。目前希捷正在调查此事。

近期，德国科技媒体Heise.de揭露了一起有关希捷硬盘的消费者投诉事件，吸引了众多关注。这起事件的核心在于，许多消费者在购买标注为“全新”的希捷硬盘后却发现，这些硬盘实际上已经被使用过。事件引发的保修问题，引起了消费者的普遍不满，尤其是在产品质量和售后服务日益受到重视的今天。

据报道，有消费者在购买希捷硬盘后，初步检查SMART数据时未发现任何异常。然而，经过深入的Field Accessible Reliability Metrics（FARM）测试后，结果让人瞠目结舌：一块硬盘的使用时长高达10,000小时，而另一块甚至达到15,000小时！

据德国科技媒体Heise.de报道，近期有消费者反映购买的所谓“全新”希捷硬盘实际上已使用过。这些硬盘表面可能有轻微磨损，但通过快速查看SMART数据似乎一切正常。然而，在进行更深入的FieldAccessibleReliabilityMet ...

据Heise.de报道，一位读者在购买了两块14TB的希捷Exos硬盘后，发现硬盘表面存在轻微磨损。尽管通过初步查看SMART数据未发现异常，但在进行更深入的FARM测试后，惊人地发现其中一块硬盘的使用时间已达10000小时，另一块更是高达15000小时。该读者随即选择退货，并从另一家商店购买了两块16TB的希捷Exos硬盘，然而，新购买的硬盘同样被检测出已使用22000小时。

尽管两家硬盘销售商均声称这些 Exos 硬盘是全新的零售型号，但希捷方面表示，所有四块硬盘实际上均为 OEM（原始设备制造商）型号，这意味着它们并不像普通零售硬盘那样享有五年保修。

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