在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业不可或缺的一部分，它不仅关系到客户满意度和忠诚度，更是推动企业增长的关键因素。本文全面剖析了CRM的多维度价值，从理论到实践，从技术趋势到行业应用，为您提供了一个关于CRM的详尽视角。一、CRM定义与分类 ...

在数字化转型的浪潮中，英派斯（002899）近日宣布新注册了《CRM售后管理系统V1.0》项目的软件著作权。这一消息不仅彰显了公司在技术研发上的雄心，也标志着其在客户关系管理领域的重要进展。根据财务数据，今年上半年，英派斯在研发方面的投入达到2260.28万元，同比增加26.67%。

基于对以上问题的探究，第一新声研究院历经数月时间，通过对众多CRM服务商、企业CIO的市场调研、访谈、交流，得到丰富的一手信息与数据，再结合大量的案头研究，编撰并正式发布《2024年中国CRM市场研究报告》。

随着允许在北京、上海、广州等地设立外商独资医院的政策出台，医疗行业的格局将迎来重大变化。这一政策不仅意味着市场的进一步开放，也预示着医疗服务质量的提升和医疗选择的多元化。在这一背景下，医疗客户关系管理（CRM）系统的重要性愈发凸显，它将成为连接外资医 ...

在CRM系统中，核心能力都在于线索-客户-商机管理和客户服务上，营销能力是CRM在搭建好销售管理和客户服务后的一个自然延伸。这篇文章，作者点评了一些比较具有代表性的CRM产品，一起来看看。论及企业信息化全家桶，不论是在大企业还是小企业，只要是需要对客 ...

在现代企业中，客户关系管理（CRM）和私域流量的高效管理变得愈发重要，这恰恰是快鲸企业微信SCRM的核心所在。随着市场竞争的加剧，能否精准管理客户、快速拉新并维持良好的客户关系，直接影响到企业的生存和发展。因此，企业需要一个综合性的解决方案来优化这些 ...

11月7日，第一新声智库发布了《2024年中国CRM市场研究报告》，深入剖析了中国CRM软件的市场规模、参与厂商、应用场景以及市场潜力。报告指出，玄武云处于中国CRM厂商头部梯队（*cr5市占率）。 2026中国CRM市场规模预计达到385亿元 中国CRM市场正处于成长期 ...

《2024年中国企业服务研究报告》由艾瑞咨询发布，深入分析了企业服务行业的现状与未来趋势。报告指出，企业服务行业正经历技术驱动下的社会分工变革，特别是在数字化转型方面。2023年，中国企业服务市场规模达到11.4万亿元，预计到2026年将增长至13.

在数字化时代，信息安全已成为企业和个人关注的焦点。随着技术的发展和网络威胁的增加，信息安全市场正以前所未有的速度增长。本文深入探讨了信息安全企业在CRM选型与应用方面的策略和实践，分析了行业现状、发展趋势以及运营管理中的挑战。

在数字化时代，信息安全成为了全球关注的焦点，信息安全企业也因此面临着前所未有的发展机遇与挑战。此份报告从信息安全行业的市场环境、发展趋势谈起，分析了企业运营管理中的挑战，并探讨了CRM系统如何助力企业提升核心竞争力，供大家参考。