在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业不可或缺的一部分，它不仅关系到客户满意度和忠诚度，更是推动企业增长的关键因素。本文全面剖析了CRM的多维度价值，从理论到实践，从技术趋势到行业应用，为您提供了一个关于CRM的详尽视角。一、CRM定义与分类 ...

基于对以上问题的探究，第一新声研究院历经数月时间，通过对众多CRM服务商、企业CIO的市场调研、访谈、交流，得到丰富的一手信息与数据，再结合大量的案头研究，编撰并正式发布《2024年中国CRM市场研究报告》。

在数字化转型的浪潮中，英派斯（002899）近日宣布新注册了《CRM售后管理系统V1.0》项目的软件著作权。这一消息不仅彰显了公司在技术研发上的雄心，也标志着其在客户关系管理领域的重要进展。根据财务数据，今年上半年，英派斯在研发方面的投入达到2260.28万元，同比增加26.67%。

CRMs in use today have the same frameworks and tech from the last 20-30 years. The future of CRM requires companies to ...

在美股市场的持续波动中，赛富时(CRM.US)再次成为投资者关注的焦点。近日，该公司股价涨幅超过5%，创下339.85美元的历史新高。促成这一飞跃的主要因素是市场传闻赛富时将雇佣超过1,000名新员工，以支持其人工智能业务工具Agentforce的推广。 AI技术的飞速发展正在重塑各行各业，而赛富时的Agentforce无疑是这一潮流的前沿。该平台以“代理人”为核心，让用户能够设计和部署数字助理， ...

We recently compiled a list of the 10 AI News Making Waves Today. In this article, we are going to take a look at where ...

11月7日，第一新声智库发布了《2024年中国CRM市场研究报告》，深入剖析了中国CRM软件的市场规模、参与厂商、应用场景以及市场潜力。报告指出，玄武云处于中国CRM厂商头部梯队（*cr5市占率）。 2026中国CRM市场规模预计达到385亿元 中国CRM市场正处于成长期 ...

不同企业使用的Saas系统不尽相同，这就导致与上下游厂商的对接会变得比较麻烦，在做系统时，就要考虑到不同系统间的集成。这篇文章，盘点了系统集成需要考虑的6类数据，供大家参考。

在数字化时代，信息安全成为了全球关注的焦点，信息安全企业也因此面临着前所未有的发展机遇与挑战。此份报告从信息安全行业的市场环境、发展趋势谈起，分析了企业运营管理中的挑战，并探讨了CRM系统如何助力企业提升核心竞争力，供大家参考。

2024年11月8日，在备受瞩目的2024中国国际进口博览会上，爱施健中国携手全球领先生命科学行业云解决方案提供商Veeva Systems于爱施健中国展位成功举办了一场主题为“数字新动力，健康新未来”的数字化创新专题分享会。